Términos y Condiciones

Negozly es una plataforma operada por [Razón social del proveedor], inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el N° [J-00000000-0], con domicilio en [Dirección fiscal completa], República Bolivariana de Venezuela (en adelante, "el Proveedor").

Para cualquier comunicación relacionada con estos Términos puedes escribir a [legal@dominio.com].

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Negozly, un sistema de gestión en línea (software como servicio) para pequeños comercios que permite administrar productos, almacenes, compras, ventas, despachos, clientes, proveedores, impuestos y monedas, entre otros módulos.

Al registrarte, iniciar sesión o usar la plataforma aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Conforme a la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, esta aceptación por medios electrónicos tiene la misma validez y eficacia probatoria que un documento firmado en papel. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa o comercio, declaras que tienes facultades suficientes para obligarla.

• "Plataforma": el sistema, sus módulos, aplicaciones y servicios asociados.
• "Cliente" o "Administrador": la persona natural o jurídica que registra una cuenta y una o más empresas en la Plataforma.
• "Usuario": toda persona que accede con credenciales propias, incluido el personal que el Administrador invite o registre.
• "Datos del Cliente": la información que el Cliente o sus Usuarios cargan en la Plataforma (productos, inventario, ventas, clientes, proveedores, etc.).
• "Cuenta demo": cuenta gratuita de prueba, con datos de ejemplo y funciones limitadas.

Para usar la Plataforma debes ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para contratar. Te comprometes a suministrar información veraz, completa y actualizada.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Eres responsable de mantenerlas en reserva y de toda actividad realizada con tu cuenta. Si sospechas un uso no autorizado, debes notificarlo de inmediato.

El Administrador es responsable de los Usuarios que crea, de los roles y permisos que les asigna y de revocar el acceso de quienes ya no deban tenerlo.

Las cuentas creadas mediante el registro público son cuentas demo gratuitas, destinadas a probar la Plataforma. Pueden tener límites de uso y su información puede ser reiniciada o eliminada sin previo aviso. No deben usarse para llevar la operación real de un negocio.

El paso a un plan de pago se realiza mediante solicitud de activación. El precio, la periodicidad y las condiciones de cada plan se informarán antes de la contratación.

Los precios podrán expresarse en bolívares o en moneda extranjera como referencia. Cuando corresponda, el pago en bolívares se calculará al tipo de cambio oficial publicado por el Banco Central de Venezuela (BCV) para la fecha del pago, de acuerdo con la normativa cambiaria vigente. Los impuestos aplicables, como el IVA, se indicarán en la factura correspondiente.

La falta de pago oportuno podrá dar lugar a la suspensión del servicio conforme a la sección de suspensión y terminación.

Te comprometes a usar la Plataforma de forma lícita y conforme a estos Términos. En particular, no podrás:

• Acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas, empresas, sistemas o datos ajenos, ni vulnerar las medidas de seguridad, conductas tipificadas en la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.
• Introducir virus, código malicioso o realizar acciones que dañen, sobrecarguen o interrumpan la Plataforma.
• Copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, revender o sublicenciar la Plataforma sin autorización escrita.
• Registrar operaciones ficticias o usar la Plataforma para ocultar actividades ilícitas, evadir obligaciones tributarias o legitimar capitales.
• Cargar datos personales de terceros sin tener una base legítima para tratarlos.

La Plataforma es una herramienta de gestión administrativa. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de las obligaciones legales de su negocio, entre ellas:

• Obligaciones tributarias ante el SENIAT y los municipios. Salvo que se indique expresamente, la Plataforma no es una máquina fiscal ni un sistema de facturación homologado, y los comprobantes que genera no sustituyen las facturas exigidas por la normativa tributaria.
• Normas de protección al consumidor y de precios, incluida la exhibición de precios en bolívares cuando la ley lo exija. Las tasas de cambio que configuras en el módulo de Monedas son responsabilidad tuya.
• Licencias, permisos y registros necesarios para su actividad. En el caso de licorerías, esto incluye los permisos de expendio de especies alcohólicas y la prohibición de vender bebidas alcohólicas a niños, niñas y adolescentes.
• El tratamiento lícito de los datos personales de sus propios clientes, proveedores y empleados que cargue en la Plataforma.

Los Datos del Cliente le pertenecen al Cliente. El Proveedor los trata únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad, y no los vende ni los cede a terceros con fines comerciales.

Los datos de cada empresa se mantienen separados de los de otras empresas registradas en la Plataforma.

Al terminar la relación, el Cliente podrá solicitar la exportación o la eliminación de sus datos dentro de los plazos indicados en la Política de Privacidad.

Aunque el Proveedor aplica medidas de respaldo razonables, se recomienda al Cliente conservar copias de la información que sea crítica para su negocio.

El software, el diseño, las marcas, los logotipos y los demás elementos de Negozly son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor y la Ley de Propiedad Industrial.

Durante la vigencia de su cuenta, el Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma con fines internos de su negocio. No se transfiere ningún otro derecho.

El Proveedor procurará que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de conectividad o del suministro eléctrico, ataques informáticos, caso fortuito o fuerza mayor.

El Proveedor puede modificar, agregar o retirar funciones. Cuando un cambio afecte de forma sustancial a un plan de pago, se avisará con antelación razonable.

En la medida permitida por la ley venezolana, el Proveedor no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades de negocio derivados del uso o de la imposibilidad de usar la Plataforma. Tampoco responderá por decisiones tomadas con base en información cargada por el Cliente o por errores de configuración, como impuestos, tasas de cambio o precios definidos por el Cliente.

La responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente durante los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la legislación venezolana reconoce de manera irrenunciable.

El Cliente puede dejar de usar la Plataforma y solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento.

El Proveedor puede suspender o cancelar una cuenta si hay incumplimiento de estos Términos, falta de pago, uso fraudulento o ilícito, o por orden de una autoridad competente. Salvo que la gravedad del caso o una disposición legal lo impida, se notificará al Cliente con antelación.

El Proveedor puede actualizar estos Términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o dentro de la Plataforma. Si sigues usando la Plataforma después de la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que los aceptas.

Aceptas recibir comunicaciones relacionadas con el servicio por correo electrónico o mediante avisos dentro de la Plataforma. Conforme a la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, estas comunicaciones son válidas como notificaciones.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, en particular el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas y la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.

Las partes procurarán resolver sus diferencias de forma amistosa. De no lograrlo, se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de [Caracas], sin perjuicio de los fueros especiales que la ley establezca a favor de los consumidores.

Si alguna cláusula se declara nula, las demás mantendrán su validez.